Penundaan relokasi ini dilakukan dengan pertimbangan kesiapan dan kenyamanan penumpang, serta untuk menjaga kualitas layanan Indonesia AirAsia dan kepercayaan penumpang setia yang sering melakukan perjalanan domestik melalui Bandara Soekarno-Hatta.
Indonesia AirAsia memberikan saran kepada calon penumpang untuk memeriksa email dan SMS guna mendapatkan notifikasi terkait jadwal penerbangan. Mereka juga dapat melakukan check-in dan mencetak ulang boarding pass melalui aplikasi airasia MOVE (sebelumnya airasia Superapp) atau situs web airasia.com.
“Kami mengajak penumpang untuk tetap memantau informasi terkini terkait lokasi dan opsi transportasi dari dan menuju Terminal 1A melalui situs web Bandara Internasional Soekarno-Hatta di soekarnohatta-airport.co.id,” tambah Capt. Wuri Septiawan.