Kegiatan pelatihan ini adalah salah satu upaya PNM dalam memberdayakan nasabahnya. Hingga pertengahan September 2023, PNM telah menyelenggarakan 8.144 kali pelatihan Pengembangan Kapasitas Usaha (PKU).
Kegiatan ini fokus pada peningkatan mitra binaan pelaku UMKM, termasuk literasi keuangan, esensi pemberdayaan, dan pemahaman tentang peminjaman. Tujuannya adalah agar nasabah terus berinovasi dan meningkatkan usahanya.
Dalam membantu nasabah PNM yang berasal dari kelas prasejahtera, PNM selalu menggunakan pendekatan sederhana. Mereka mengajarkan cara pembukuan usaha yang benar dan cara efektif memasarkan produk. Pendekatan ini telah membantu PNM menjaga hubungannya dengan 14,7 juta nasabah aktif di seluruh Indonesia.
Selain itu, penggabungan dengan BRI Pegadaian PNM menjadi Holding UMI membuka peluang bagi nasabah PNM Mekaar untuk memperluas pasar dan berkolaborasi dalam usaha.