Dengan kebutuhan respons cepat dan konsistensi yang tinggi, banyak bisnis kesulitan mengelola komunikasi pelanggan yang tersebar di berbagai platform. Anda mungkin pernah mengalami hal ini: data pelanggan terpisah-pisah, pertanyaan masuk menumpuk, agen CS kebingungan mencari riwayat chat pelanggan, dan respons menjadi lambat.
Tanpa sistem terintegrasi, produktivitas menurun, pelanggan kecewa, dan potensi penjualan pun ikut hilang.
Solusi Customer Service Terintegrasi dengan Omnichannel dan WhatsApp API dari Barantum
Di tengah tantangan customer service yang semakin kompleks, Barantum hadir membawa solusi lengkap berbasis Omnichannel yang menghubungkan seluruh kanal komunikasi dalam satu platform. Anda tidak lagi perlu membuka banyak aplikasi untuk membalas pesan pelanggan.
Page 2 of 5
