“Optimalisasi dilakukan pada trotoar sisi laut yang kini difungsikan sebagai jalur pedestrian untuk mendukung aktivitas drop in dan drop off penumpang secara lebih tertib dan aman,” ujar Branch Manager Pelindo Multi Terminal Tanjungpinang, Adyttia Dusmara.
Selain itu, Pelindo Multi Terminal juga melakukan pengaturan parkir kendaraan, pemisahan alur kedatangan dan keberangkatan penumpang, serta perawatan fasilitas terminal secara berkelanjutan. Sejumlah fasilitas telah dipastikan dalam kondisi optimal, antara lain empat unit ponton dermaga beton yang telah direparasi, eskalator, kelengkapan terminal, serta kebersihan seluruh area terminal.
Sebagai bentuk peningkatan kualitas layanan, juga diberikan layanan tambahan bagi penumpang internasional tujuan Malaysia dan Singapura berupa fasilitas free handling bagasi dari ruang tunggu terminal hingga ke kapal ferry.
