Direksi PT Reska Multi Usaha (KAI Services) menggelar pertemuan bersama komunitas pengguna KRL di Loko Cafe Gambir, Jakarta, pada Selasa (27/1). Pertemuan ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya KAI Services untuk memperkuat komunikasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, khususnya bagi pengguna layanan KRL.
Kegiatan ini menjadi wadah silaturahmi dan dialog terbuka antara manajemen KAI Services dengan komunitas pengguna KRL. Melalui pertemuan ini, KAI Services ingin mendengar secara langsung aspirasi, masukan, serta harapan pelanggan sebagai bahan evaluasi dalam peningkatan pelayanan yang berkelanjutan.
Dalam suasana yang santai dan dialogis, berbagai isu terkait pelayanan dibahas, mulai dari aspek kebersihan, keamanan, hingga kenyamanan di area stasiun maupun di dalam rangkaian kereta. Masukan yang disampaikan komunitas pengguna KRL menjadi perspektif penting bagi KAI Services dalam memahami kebutuhan pelanggan secara nyata di lapangan.
Page 1 of 3
BeritaLainnya
