Bapak R.M Yogiprayogi selaku Pemimpin cabang BRI Branch Office Otista Region 6/Jakarta 1, menekankan pentingnya peran petugas layanan kantor sebagai garda terdepan dalam menciptakan first impression yang positif bagi nasabah.
“Kebersihan, kerapian, dan suasana kantor yang nyaman adalah fondasi penting dalam Service Excellence di industri perbankan. Petugas layanan kantor (Office Boy) kami adalah pahlawan tanpa tanda jasa yang memastikan lingkungan kerja selalu dalam kondisi prima,” ujar Bapak R.M Yogiprayogi selaku Pemimpin Cabang BRI Branch Office Otista Region 6/Jakarta 1. “Melalui training ini, kami memastikan bahwa mereka tidak hanya menguasai teknik kebersihan terbaik, tetapi juga memiliki etika dan standar pelayanan yang setara dengan profesional perbankan lainnya.”
