Barantum menyatukan AI, Omnichannel dan WhatsApp Business API dalam satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal.
Pelanggan Tak Pernah Tidur, Tapi Tim Anda Butuh Istirahat
Pelanggan modern tidak lagi dibatasi waktu. Mereka aktif 24 jam sehari, kapan pun dan di mana pun. Mereka tidak hanya mengharapkan respon cepat, tapi juga pengalaman yang personal dan konsisten di setiap kanal komunikasi.
Menurut riset HubSpot (2024), 82% pelanggan menginginkan respon dalam hitungan menit, bukan jam.
Sementara laporan Salesforce menyebutkan bahwa 69% pelanggan lebih setia pada bisnis yang memberikan layanan cepat dan relevan.
Page 1 of 6
BeritaLainnya
