“Humas ibarat cermin bagi perusahaan sekaligus jembatan yang menghubungkan kita dengan masyarakat. Peran humas sangat vital dalam membangun dan menjaga citra positif KAI,” ujar Wisnu.
Pada hari pertama, peserta mengikuti pre-test untuk mengukur pemahaman dasar, dilanjutkan dengan pemaparan mengenai nilai-nilai fundamental perusahaan yang berlandaskan karakter Insan KAI (CITAR). Materi ini menegaskan pentingnya penerapan nilai Commitment, Integrity, Teamwork, Accountability, dan Responsibility dalam setiap aspek pekerjaan, khususnya bagi insan KAI yang berhadapan langsung dengan pelanggan ataupun Stakeholder lainnya.
Selain itu, dilanjutkan materi safety refreshing, yang menyoroti peran humas dalam mendukung keselamatan perjalanan kereta api. Humas dinilai memiliki kontribusi penting dalam edukasi publik melalui media sosial sebagai upaya pencegahan kecelakaan di lingkungan perkeretaapian.
