Selain itu, perilaku konsumen Indonesia—yang cenderung mobile-first, mengandalkan COD, dan memprioritaskan e-wallet—harus diterjemahkan dalam keputusan operasional. Kolaborasi dengan logistik lokal dapat menentukan keberhasilan ekspansi sebuah platform.
Sektor kesehatan kini lebih terbuka dibandingkan satu dekade lalu. Pemodal asing dapat memiliki rumah sakit dan klinik spesialis sepenuhnya, meski layanan primer tetap terbatas untuk pemilik lokal. Perizinan meliputi izin operasional, izin lingkungan, serta perizinan profesi bagi tenaga medis asing. Regulasi Omnibus Law Kesehatan 2023 bahkan mempermudah dokter asing dengan pengalaman minimal lima tahun untuk berpraktik di Indonesia.
Digitalisasi layanan kesehatan—telemedicine dan e-farmasi—menjadi area pertumbuhan lain, tetapi membutuhkan kombinasi regulasi medis dan digital. Kewajiban perlindungan data pasien dan keamanan siber menjadi isu sensitif yang akan semakin disorot regulator.
