Paula menjelaskan bahwa insiden tersebut terjadi saat mereka menabrak tembok parkir. Baim Wong menunjukkan bagian spakbor yang terjepit dengan ban depan kiri mobilnya.
Paula mengalami kesulitan untuk membuka pintu mobil karena kerusakan tersebut. Akhirnya, Baim Wong meminta bantuan dari staf parkir mal untuk sementara waktu memarkir mobilnya di luar tanpa mengganggu pengunjung lain.
Baim Wong juga mengatakan bahwa ini adalah pengalaman pertamanya terlibat dalam kecelakaan seperti ini. Dia segera menghubungi sopir pribadinya untuk membawakan mobil lain.
Sopir mereka, yang bernama Pak Slamet, berusaha membantu memperbaiki sedikit kerusakan agar ban tidak menempel pada spakbor. Setelah itu, pasangan artis ini pindah ke mobil lain dan melanjutkan perjalanan mereka.