” Untuk area pengembangan seperti meningkatkan pengalaman anggota, meningkatkan komunikasi internal, dan berinvestasi dalam pelatihan staf, diindentifikasi sebagai peluang strategis untuk perbaikan berkelanjutan,” sebut Elieser.
Prestasi ini, lanjutnya menempatkan CU Mentari Kasih sebagai koperasi yang terpercaya dan kompetitif, siap memberikan nilai yang lebih besar kepada 10.435 anggota dengan aset Rp.187.789.799.900.
Dan pengurus ada 7 orang yakni, Yulius B Pasolon sebagai Ketua, Yosep D Ruruk, Casimirus Sado, Lisbeth Tandumay, Elieser Dualembang, Hirodemus, dan Marsel Mari.
Sedang Pengawas 3 orang, Ketua Teo Leka, Alfrida Patabang dan Simon La Kosi. Sedang Helent Supit, Geral Manager.
Proses meningkatkan kualitas pelayansn ini juga bertujuan untuk mendorong CU agar terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada anggota.