Selain itu, KAI juga mengingatkan pentingnya menghormati privasi pelanggan lain dengan tidak memotret atau merekam tanpa izin. Sikap-sikap kecil seperti ini menciptakan suasana perjalanan yang sopan, aman, dan berkesan.
“Bagi pelanggan yang bepergian bersama keluarga, teman, atau rekan kerja, perjalanan dengan kereta api bisa menjadi momen berharga untuk berbagi cerita. Dari jendela, pemandangan sawah, pegunungan, hingga perkampungan silih berganti, menghadirkan rasa syukur sederhana atas perjalanan yang aman dan nyaman,” tambah Anne.
Petugas di stasiun dan di atas kereta siap membantu agar perjalanan pelanggan berjalan tertib dan menyenangkan. Setiap sapaan ramah, panduan duduk, hingga layanan hangat di kereta makan adalah bagian dari semangat Semakin Melayani yang dijalankan oleh seluruh insan KAI Group.
