Menurut data industri di 2024 lalu, 91% pengguna CDP percaya bahwa CDP penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang relevan melalui data pelanggan secara real-time. Masih menurut studi yang sama, 79% perusahaan mencapai ROI dalam waktu kurang dari 12 bulan setelah mengadopsi CDP. Angka ini menunjukkan bahwa brand semakin menyadari pentingnya teknologi untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan mereka.
Dengan transCDP yang dikembangkan secara mandiri (in-house), TCID tidak hanya mampu menawarkan solusi yang lebih terjangkau, tetapi juga memberikan fleksibilitas untuk memenuhi kebutuhan spesifik dari perusahaan. transCDP membantu Ajinomoto membersihkan dan memverifikasi data pelanggan aktif. Data yang terintegrasi ini kemudian diolah melalui CEP untuk menciptakan pengalaman komunikasi yang relevan dan personal.
