“Capaian ini menunjukkan bahwa layanan KAI semakin diminati oleh masyarakat Lamongan. Kereta api kini bukan sekadar sarana transportasi, tetapi telah menjadi bagian dari gaya hidup modern yang mengutamakan kenyamanan, ketepatan waktu, dan keberlanjutan,” ujar Luqman Arif, Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya.
KAI Daop 8 Surabaya terus berinovasi untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih baik di Stasiun Lamongan. Sejumlah peningkatan dilakukan, mulai dari penataan area pelayanan pelanggan, penyempurnaan ruang tunggu yang lebih nyaman dan digitalisasi sistem tiket.
“KAI ingin setiap perjalanan pelanggan menjadi pengalaman yang menyenangkan. Peningkatan fasilitas dan layanan digital kami lakukan sebagai wujud komitmen untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang,” tambah Luqman.
