Dalam sambutan pembukaan, Ketua Umum FOKKAI, dr. Hendro Sulistio menegaskan bahwa perayaan satu dekade FOKKAI menjadi momentum penting untuk memperkuat peran organisasi sebagai wadah profesional klaim asuransi yang berintegritas. FOKKAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kompetensi anggota, memperkuat kolaborasi lintas sektor, dan memanfaatkan teknologi demi terciptanya proses klaim yang lebih cepat, akurat, dan transparan. Ia juga menekankan bahwa integritas merupakan kunci dalam mencegah fraud, waste, and abuse, sekaligus mempererat jejaring profesional guna mendukung keberlanjutan industri asuransi yang sehat dan bermanfaat bagi masyarakat.
Mendorong Inovasi dalam Pengelolaan Klaim
Dalam sesi panel “Embracing Technology on Claims Management”, Claudio Perlini, CEO & Co-Founder Sembuh AI, memaparkan bagaimana kecerdasan buatan dapat mendukung verifikator dalam aktivitas sehari-hari
