Keikutsertaan KAI Logistik dalam Serang Fair 2025 juga menjadi bagian dari kesinambungan kerja sama strategis dengan Pemerintah Kota Serang, yang sebelumnya telah diwujudkan melalui kolaborasi bersama Koperasi Merah Putih, sebuah koperasi berbasis komunitas yang berkomitmen pada pemberdayaan pelaku UMKM lokal. Dalam kemitraan tersebut, koperasi berperan sebagai mitra distribusi sekaligus penggerak utama dalam sistem rantai pasok berbasis anggota di wilayah Kota Serang dan sekitarnya.
Komitmen ini diperkuat dengan pertumbuhan pesat layanan KALOG Express sebagai lini pengiriman ritel unggulan KAI Logistik. Hingga Juli 2025, KALOG Express telah menjangkau lebih dari 257 titik layanan yang tersebar di Jawa, Bali, dan Sumatera. Layanan ini mampu mengakomodasi berbagai jenis kiriman, mulai dari dokumen, paket, produk UMKM, hingga hewan peliharaan. Ditopang oleh aplikasi digital KAI Logistik Trax, pelanggan mendapatkan kemudahan dalam pemesanan layanan, pelacakan kiriman secara real time, serta pengaturan layanan pickup dan delivery sesuai kebutuhan mereka.
