Kursi sofa ini diperuntukkan bagi para penumpang, khususnya pelanggan Kereta Api Jarak Jauh, yang sedang menunggu waktu keberangkatan keretanya. Fasilitas tersebut ditempatkan di ruang tunggu sisi utara Stasiun Bandung (zona 2), yang merupakan area untuk pelayanan pelanggan KA Jarak Jauh.
Fasilitas kursi sofa ini juga didukung dengan fasilitas charging station di masing-masing kursi dan pencahayaan yang nyaman, sehingga pelanggan dapat beristirahat dengan tenang sebelum melanjutkan perjalanan menggunakan kereta api.
Selain itu, KAI Daop 2 Bandung juga terus melakukan meningkatkan fasilitas pelayanan pelanggan lainnya, diantaranya dengan selalu menjaga kebersihan ruang tunggu, penyediaan jalur ramah disabilitas, serta penataan area boarding untuk menciptakan suasana yang tertib dan aman.
