Dengan dashboard yang interaktif, manajer dapat memantau progres kinerja tim dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencapai target bisnis.
5. Report dan Analitik
CRM menyediakan laporan dan analitik yang mendalam untuk membantu bisnis dalam mengambil keputusan berbasis data.
Dengan laporan real-time, perusahaan dapat memahami tren pasar, mengevaluasi efektivitas strategi penjualan, serta meningkatkan kualitas layanan pelanggan berdasarkan data yang ada.
6. Integrasi dengan Sistem Lain
Kemampuan integrasi dengan aplikasi lain seperti WhatsApp Business API, call center, dan platform omnichannel sangat penting agar bisnis dapat berjalan dengan lebih lancar dan efisien.
Anda juga bisa mengintegrasikannya dengan sistem internal perusahaan seperti aplikasi gudang, POS, sistem pembayaran dan sebagainya.
Solusi “All in One” CRM Terbaik untuk Semua Bisnis
Dalam memilih CRM, bisnis harus mempertimbangkan solusi yang lengkap dan dapat memenuhi berbagai kebutuhan.
