Dalam dokuseries ini, kita juga akan mendengar suara keluarga korban yang menuntut penyelidikan menyeluruh atas peristiwa ini, serta respons pemerintah terhadap tragedi yang menjadi sorotan dunia tersebut.
Peristiwa tragis di Itaewon terjadi pada tanggal 29 Oktober 2022, di daerah yang terkenal dengan suasana meriah pada akhir pekan dan musim liburan, termasuk Halloween. Awalnya, semuanya dimulai dengan antusiasme warga yang memadati Itaewon dengan berbagai kostum horor, merayakan Halloween perdana setelah tiga tahun pandemi Covid-19.
Seiring berjalannya waktu, kerumunan semakin padat dan pada pukul 22.20 waktu setempat, situasi semakin parah di salah satu jalan sempit yang menanjak. Beberapa orang yang berada di bagian atas jalan tiba-tiba terjatuh, menimpa orang-orang di bawah mereka. Di tengah kepanikan, banyak pengunjung saling injak-injak.