Tidak hanya itu, FTC juga menuduh Amazon memberikan peringkat lebih tinggi pada produknya sendiri dalam hasil pencarian daripada produk yang dijual oleh penjual pihak ketiga. Ketua FTC, Lina Khan, mengatakan bahwa Amazon berfokus untuk mencegah pesaing lainnya mendapatkan jumlah pelanggan yang sama.
Dalam rilisnya, Khan menegaskan bahwa Amazon telah menggunakan “taktik hukuman dan tekanan” untuk menjaga monopoli yang melanggar hukum. Gugatan ini bertujuan untuk menuntut Amazon atas praktik monopoli ini dan mengembalikan persaingan yang bebas dan adil yang telah terganggu.
Namun, Wakil Presiden Senior Kebijakan Publik Global Amazon, David Zapolsky, menyatakan bahwa gugatan ini keliru. Menurutnya, Amazon telah berperan dalam menyediakan harga yang lebih rendah, pengiriman yang lebih cepat, dan mendukung usaha kecil dalam menjual produk mereka.