Dengan Barantum CRM, Anda dapat mencatat setiap interaksi pelanggan, memastikan tindak lanjut yang tepat waktu, serta memberikan pengalaman yang lebih personal.
2. Meningkatkan Produktivitas Perusahaan
Automasi dalam CRM membantu mengurangi tugas manual yang repetitif, sehingga tim bisa fokus pada pekerjaan yang lebih strategis.
Selain itu, data pelanggan yang tersimpan dengan rapi memungkinkan proses pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat.
3. Meningkatkan Kolaborasi & Efisiensi Tim
Dengan sistem berbasis cloud, semua anggota tim dapat mengakses dan memperbarui informasi pelanggan secara real-time.
Ini mencegah miskomunikasi dan memastikan setiap tim—baik sales, marketing, maupun customer service—selalu selaras dalam memberikan pelayanan terbaik.
4. Menghemat Biaya Operasional
Proses bisnis yang lebih efisien membantu mengurangi pemborosan waktu dan sumber daya. Dengan CRM, perusahaan dapat mengurangi kebutuhan untuk alat atau platform yang terpisah, menghemat biaya langganan serta meningkatkan ROI (Return on Investment).
5. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
CRM memungkinkan Anda memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik melalui data yang terstruktur. Dengan personalisasi komunikasi dan layanan, pelanggan merasa lebih dihargai, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas mereka terhadap bisnis Anda.
6. Meningkatkan Penjualan Perusahaan
Dengan fitur pelacakan prospek dan analisis performa penjualan, tim sales dapat mengidentifikasi peluang dengan lebih efektif. Strategi berbasis data memungkinkan pendekatan yang lebih tepat sasaran, meningkatkan rasio closing deal dan pendapatan perusahaan.
7 Alasan Memilih Barantum untuk Bisnis Anda
Lantas, kenapa harus Barantum? Berikut adalah beberapa alasan Anda harus memilih Barantum dalam menjalankan strategi bisnis Anda.
1. Solusi CRM yang Lengkap (All in One Solution)
Barantum menyediakan CRM terintegrasi yang mencakup fitur lengkap untuk sales, marketing, customer service, call center, omnichannel, dan WhatsApp API dalam satu platform.
